Behandelovereenkomst - Algemene Voorwaarden (BAV) van Bewust met Solena, Praktijk voor Orthomoleculaire Therapie “ Bewust met Solena ” (hierna: Naam Praktijk), gevestigd te Groesbeek en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 71010955. De Algemene Voorwaarden zijn onder hetzelfde nummer bij de Kamer van Koophandel gedeponeerd. Uitsluitend deze algemene voorwaarden gelden. Afwijkende voorwaarden worden niet geaccepteerd.

Bewust met Solena behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden voor de toekomst te wijzigen. Wijzigingen in de algemene voorwaarden zijn pas van kracht nadat deze duidelijk door Bewust met Solena zijn bekendgemaakt.  

Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig blijkt te zijn door de toepassing van wet, regelgeving of een definitieve beslissing van een bevoegde rechtbank, zullen alle overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden volledig van kracht blijven.

Artikel 1.          Algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst gesloten tussen Bewust met Solena en een cliënt.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Bewust met Solena, voor de uitvoering waarvan door Bewust met Solena derden dienen te worden betrokken.
3. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.

Artikel 2.        Behandeling

1. De overeenkomst tussen Bewust met Solena en de cliënt wordt aangegaan voor de duur van de behandeling.
2. Bewust met Solena zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren; op Bewust met Solena rust een inspanningsverbintenis. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
3. Cliënt zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling, tijdig aan Bewust met Solena worden medegedeeld.
4. Bewust met Solena heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
5. Indien door Bewust met Solena ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de cliënt of een door de cliënt aangewezen locatie, draagt de cliënt kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
6. Afspraken die niet kunnen worden nagekomen, dienen uiterlijk 24 uur voor de behandeling – weekenddagen niet meegeteld – te worden afgezegd. Bij het niet annuleren of bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak behoudt Bewust met Solena zich het recht voor de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

Artikel 3.       Betaling en incassokosten

1. Betaling dient steeds te geschieden na behandeling via een binnen 15 dagen na factuurdatum, op een door Bewust met Solena aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd. Bewust met Solena is gerechtigd om periodiek te factureren.
2. Indien de cliënt in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de cliënt van rechtswege in verzuim. De cliënt is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de cliënt in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
3. Indien de cliënt in verzuim verkeert, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de cliënt. De buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 15% van de hoofdsom of het restant daarvan, vermeerderd met de wettelijke rente, met een minimum van € 100,- exclusief omzetbelasting.
4. Indien Bewust met Solena echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren en de cliënt een zakelijke cliënt is, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de cliënt worden verhaald. De cliënt is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.

Artikel 4.       Aansprakelijkheid

1. Bewust met Solena is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Bewust met Solena is uitgegaan van door of namens de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. Bewust met Solena is evenmin aansprakelijk als adviezen niet of onjuist worden opgevolgd.
2. Indien Bewust met Solena aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Bewust met Solena beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
3. Bewust met Solena is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
4. Bewust met Solena is op geen enkele wijze aansprakelijkvoor de kwaliteit en samenstelling van de door haar geadviseerdesupplementen en/of medicijnen. De leverancier van deze supplementen,medicijnen, is hiervoor verantwoordelijk. Bewust met Solena zal zover het in haar vermogen ligtmeewerken aan de juiste afhandeling van een klacht over de geadviseerdesupplementen, medicijnen.
5. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Bewust met Solena.

Artikel 5.       Privacy

Bewust met Solena zal alle informatie betreffende de cliënt die zij verkrijgt bij de uitvoering van de behandeling vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden ter hand stellen, behoudens voor zover Bewust met Solena daartoe verplicht is of toestemming heeft verkregen.
Hiervoor verwijs ik u aanvullend naar de Privacy statement die hier te vinden is.

Artikel 6.        Beëindiging overeenkomst

1. Tenzij anders is bepaald, wordt de overeenkomst aangegaan voor de duur van de behandeling.
2. Ieder der partijen is, onverminderd het recht op vergoeding van kosten, schade en rente, gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang bij aangetekende brief te ontbinden indien;

-     de wederpartij één of meer van haar verplichtingen niet is nagekomen en nalatig is aan haar verplichtingen te voldoen binnen een aan haar bij aangetekende brief voor nakoming gestelde termijn, tenzij de tekortkoming(en) van dusdanige geringe betekenis is (zijn) dat deze in redelijkheid geen ontbinding rechtvaardigen.

-     voor de wederpartij faillissement of surseance van betaling wordt aangevraagd of verleend, dan wel maatregelen worden getroffen

3. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Bewust met Solena, zal Bewust met Solena in overleg met de cliënt zorg dragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de cliënt toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Bewust met Solena extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de cliënt in rekening gebracht. De cliënt is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Bewust met Solena anders aangeeft.

Artikel 7.       Vrijwaring

De cliënt vrijwaart Bewust met Solena voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Bewust met Solena toerekenbaar is. Indien Bewust met Solena uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de cliënt gehouden Bewust met Solena zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de cliënt in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Bewust met Solena, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Bewust met Solena en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de cliënt.

Artikel 8.       Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Bewust met Solena partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. De rechtbank Gelderland is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
3. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Artikel 9.       Klachten

Orthomoleculair therapeut Bewust met Solena is aangesloten bij de Klachtencommissie Alternatieve Behandelwijzen. Heeft u klachten over de behandeling dan is het goed om dat kenbaar te maken. Levert een persoonlijk gesprek of bemiddeling niet het gewenste resultaat op dan kunt u gebruik maken van een klachtprocedure. U kunt de Klachtencommissie hiervoor inschakelen.
Hiervoor verwijs ik u graag naar de klachteninformatie die  hier   te vinden is.

Artikel 10.     Cookies

Bewust met Solena gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Artikel 11. Waarneming

Bewust met Solena is met Iris Schoonenberg overeen gekomen elkaar waar te nemen in geval van langdurige ziekte of overlijden.
Bij langdurige ziekte wordt na toestemming van de cliënt het cliëntendossier overgedragen aan de waarnemer.
Bij overlijden neemt de waarnemer de cliëntendossiers over. Deze bewaart de dossiers gedurende 20 jaar, zoals de WGBO / AVG voorschrijft.